When you write to us, please include your phone model, your Android or iOS version, the app version, and what you were doing when the problem happened. A screenshot helps.
Results are saved on your device and appear in Recent files. Use Save to Files or Share on the result screen to put a copy where you want it. FiloKit never overwrites your original files.
Open Settings and tap Restore purchase. Use the same Apple ID or Google account you bought with.
Text recognition depends on the photo. Use good light, hold the phone steady, keep the page flat, and choose the correct language before scanning. You can edit the text before you export it.
Recognition data for each language is downloaded once, so the app stays small. After that it works offline. You can delete downloaded languages in Settings.
Everything is processed on your device. Read the privacy policy for details.
عند مراسلتنا، يرجى ذكر طراز هاتفك، وإصدار Android أو iOS، وإصدار التطبيق، وما كنت تفعله عند حدوث المشكلة. ولقطة الشاشة تساعدنا كثيراً.
تُحفظ النتائج على جهازك وتظهر في الملفات الأخيرة. استخدم «حفظ في الملفات» أو «مشاركة» في شاشة النتيجة لوضع نسخة في المكان الذي تريده. لا يستبدل FiloKit ملفاتك الأصلية أبداً.
افتح الإعدادات واضغط «استعادة الشراء». استخدم نفس حساب Apple أو Google الذي اشتريت به.
تعتمد دقة التعرف على النص على جودة الصورة. استخدم إضاءة جيدة، وثبّت الهاتف، وأبقِ الصفحة مسطحة، واختر اللغة الصحيحة قبل المسح. ويمكنك تعديل النص قبل تصديره.
تُنزَّل بيانات التعرف لكل لغة مرة واحدة حتى يبقى التطبيق خفيفاً، وبعدها يعمل دون اتصال. ويمكنك حذف اللغات المنزَّلة من الإعدادات.
تتم المعالجة كلها على جهازك. اقرأ سياسة الخصوصية للتفاصيل.